Portaria
Encomendas pela etiqueta
No Moraviq, o porteiro fotografa a etiqueta da encomenda pelo app e o sistema sugere para qual unidade ela é, comparando o nome, o bloco e o apartamento lidos com o cadastro do condomínio. O porteiro confirma com um toque e só então o morador é avisado; a retirada é feita com o código QR que o morador abre no app.
Como funciona
1. Foto da etiqueta
A câmera do app captura sozinha quando a etiqueta fica nítida e pede para aproximar quando não fica.
2. Unidade sugerida
O nome, o bloco e o apartamento lidos são comparados com quem mora no condomínio.
3. Porteiro confirma
Um toque na unidade certa. Com nomes parecidos, a escolha é sempre do porteiro.
4. Aviso e retirada
O morador recebe o aviso e retira a encomenda com o código QR do app.
O que faz
A portaria fotografa a etiqueta e confere a unidade sugerida, em vez de digitar nome, bloco e apartamento de cada caixa.
- Leitura do texto e do código de barras da etiqueta no próprio celular da portaria, pelo app para Android
- Até três unidades sugeridas a partir do cadastro do condomínio; o porteiro confirma com um toque
- Transportadora e código do objeto preenchidos quando a etiqueta os traz
- Recebimento em lote: as caixas do entregador revisadas e confirmadas de uma vez, com um aviso por unidade
- Etiqueta sem unidade fica em "Sem destino", sem avisar ninguém até a administração resolver
- Lembretes ao morador no 3º e no 7º dia; com 30 dias, a encomenda vai para a lista de paradas, com devolução e motivo registrados
- Retirada com o código QR que o morador abre no app, válido por 30 minutos
- A foto da etiqueta fica só com a portaria e a administração, sem a localização, e é apagada 7 dias depois da retirada
Para quem
Também em portaria
Perguntas sobre encomendas pela etiqueta
A portaria precisa digitar cada encomenda?
Não. No Moraviq, o porteiro fotografa a etiqueta pelo app para Android, confere a unidade sugerida e confirma com um toque. Se a leitura falhar, o registro é feito à mão no mesmo fluxo.
O morador é avisado antes de alguém conferir?
Não. O aviso só sai depois que o porteiro confirma a unidade. A etiqueta sem unidade fica em "Sem destino" até a administração resolver, e ninguém é avisado por engano.
Quem vê a foto da etiqueta?
Só a portaria e a administração. O morador recebe o aviso, não a foto. Ela é guardada sem a localização e apagada 7 dias depois da retirada ou da devolução.
Veja funcionando no seu condomínio.
Mostramos cada módulo com dados de exemplo e dizemos quais vêm prontos e quais o condomínio liga.